Thu thập yêu cầu: Gặp gỡ khách hàng hoặc tổ chức trao đổi để thu thập đầy đủ thông tin về dự án, bao gồm mục tiêu, đối tượng sử dụng, tính năng cần có và phong cách thiết kế mong muốn.

Phân tích và lập kế hoạch: Xác định phạm vi dự án, lập timeline, phân công nhiệm vụ và chọn lựa công nghệ phù hợp. Giai đoạn này cũng bao gồm việc nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và xác định điểm mạnh, điểm yếu của website hiện tại (nếu có).

Thiết kế wireframe và mockup: Phác thảo cấu trúc website trên giấy hoặc qua các công cụ thiết kế nhằm hình dung sơ bộ bố cục, giao diện và trải nghiệm người dùng.

Xây dựng phiên bản demo: Phát triển một phiên bản website demo với các tính năng cơ bản và giao diện mẫu để khách hàng hình dung sản phẩm cuối cùng. Giai đoạn này thường không bao gồm tất cả các tính năng hoàn chỉnh mà tập trung vào trình bày bố cục và thiết kế tổng thể.

Thu thập phản hồi: Sau khi khách hàng xem demo, tiếp nhận ý kiến đóng góp, nhận xét và các yêu cầu điều chỉnh từ phía khách hàng.

Điều chỉnh và phát triển: Dựa trên feedback, tiến hành chỉnh sửa giao diện, bổ sung tính năng, cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa hiệu suất website. Quá trình này có thể cần thực hiện nhiều vòng kiểm tra và điều chỉnh để đảm bảo sản phẩm cuối cùng đáp ứng đúng yêu cầu.

Bàn giao sản phẩm: Sau khi hoàn thiện và kiểm thử kỹ lưỡng, chuyển giao website cho khách hàng cùng với đầy đủ tài liệu hướng dẫn sử dụng và quản trị hệ thống.

Đào tạo và hỗ trợ: Tổ chức buổi hướng dẫn trực tiếp hoặc trực tuyến để giải thích cách quản trị nội dung, bảo trì hệ thống, cập nhật tính năng và xử lý sự cố. Đồng thời, thiết lập kênh hỗ trợ sau bàn giao để giải đáp các thắc mắc phát sinh và đảm bảo website vận hành ổn định.