Bạn đang cố gắng truy cập một trang web và đột nhiên màn hình hiển thị thông báo 401 Unauthorized? Đừng lo lắng, đây là một lỗi khá phổ biến. Nó giống như bạn đến một bữa tiệc riêng tư nhưng lại quên mang theo vé mời vậy. Bài viết này của WiWeb sẽ giải thích rõ lỗi 401 là gì, nguyên nhân từ đâu và hướng dẫn bạn 8 cách khắc phục cực kỳ hiệu quả, dù bạn là người dùng hay quản trị viên website.
Lỗi 401 Unauthorized là gì?
Lỗi 401 Unauthorized là một mã trạng thái HTTP. Nó xuất hiện khi trình duyệt của bạn yêu cầu truy cập một trang web nhưng không cung cấp được thông tin xác thực hợp lệ. Máy chủ web sẽ phản hồi lại rằng: Tôi không thể cho bạn vào vì tôi không biết bạn là ai hoặc thông tin bạn cung cấp (như tên người dùng, mật khẩu) không chính xác.
Hãy tưởng tượng website là một tòa nhà có bảo vệ. Khi bạn muốn vào một khu vực hạn chế, người bảo vệ sẽ yêu cầu bạn xuất trình thẻ nhận dạng. Nếu bạn không có thẻ, hoặc thẻ của bạn không hợp lệ, bạn sẽ không được phép vào. Đó chính xác là cách HTTP error 401 hoạt động. Đây là lỗi liên quan đến quá trình xác thực (Authentication), tức là quá trình xác minh danh tính của bạn.
Lỗi này khác hoàn toàn với việc bạn có thẻ hợp lệ nhưng không có quyền vào khu vực đó (đây là lỗi 403 Forbidden). Với lỗi 401, vấn đề nằm ở chỗ máy chủ không thể xác nhận bạn là ai. Do đó, thông báo thường đi kèm với cụm từ Authorization Required để yêu cầu bạn cung cấp lại thông tin đăng nhập.
Các dấu hiệu nhận biết lỗi 401
Lỗi 401 có thể xuất hiện dưới nhiều thông báo khác nhau tùy thuộc vào từng website và trình duyệt. Tuy nhiên, chúng đều có chung một ý nghĩa. Dưới đây là những dấu hiệu phổ biến nhất giúp bạn nhận ra ngay lập tức:
- 401 Unauthorized
- Authorization Required
- HTTP Error 401 – Unauthorized
- 401 Error
- Access Denied
Đôi khi, bạn sẽ thấy một trang đăng nhập đơn giản hiện ra yêu cầu bạn nhập tên người dùng và mật khẩu. Nếu bạn nhập sai hoặc nhấn hủy, trang lỗi 401 sẽ chính thức xuất hiện. Giao diện của trang lỗi này có thể rất đơn giản, chỉ là một dòng chữ trắng trên nền đen. Hoặc nó có thể được tùy chỉnh theo thiết kế của website. Nhưng dù trông như thế nào, thông điệp cốt lõi vẫn là yêu cầu xác thực không thành công.
Những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi 401
Có nhiều lý do khiến bạn gặp phải lỗi 401, xuất phát từ cả phía người dùng và phía máy chủ. Việc xác định đúng nguyên nhân sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề nhanh hơn. Cùng WiWeb điểm qua các thủ phạm chính nhé:
- Thông tin đăng nhập không chính xác: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Bạn có thể đã nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu.
- URL không hợp lệ hoặc đã lỗi thời: Bạn có thể đang cố truy cập vào một liên kết cũ hoặc đã bị thay đổi, dẫn đến yêu cầu xác thực không còn hợp lệ.
- Cache và Cookie của trình duyệt bị lỗi: Dữ liệu duyệt web cũ được lưu trong cache có thể chứa thông tin xác thực đã hết hạn, gây ra xung đột khi bạn cố gắng đăng nhập lại.
- Xung đột Plugin hoặc Theme (Đặc biệt với WordPress): Một plugin bảo mật hoặc một theme bị lỗi có thể can thiệp vào quá trình xác thực, gây ra lỗi 401 WordPress. Chẳng hạn, một plugin tường lửa có thể nhận diện sai và chặn yêu cầu đăng nhập của bạn.
- Bảo vệ thư mục bằng mật khẩu: Quản trị viên website có thể đã đặt mật khẩu cho một thư mục cụ thể trên máy chủ. Nếu bạn không cung cấp đúng mật khẩu, lỗi 401 sẽ xảy ra.
- Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP): Trong một số trường hợp hiếm, ISP của bạn có thể chặn truy cập vào một số website nhất định.
Cách khắc phục lỗi 401 dành cho người dùng
Nếu bạn là người dùng thông thường và gặp phải lỗi này, đừng quá lo lắng! Hãy thử các cách sửa lỗi 401 đơn giản sau đây. Chúng thường rất hiệu quả đấy!
- Kiểm tra lại URL: Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng địa chỉ trang web. Đôi khi chỉ một ký tự sai cũng có thể dẫn bạn đến một trang yêu cầu xác thực không tồn tại.
- Đăng nhập lại: Nếu trang web yêu cầu đăng nhập, hãy thử đăng xuất hoàn toàn khỏi tài khoản rồi đăng nhập lại với thông tin chính xác. Có thể phiên đăng nhập của bạn đã hết hạn.
- Xóa Cache và Cookie của trình duyệt: Đây là cách khắc phục thần thánh cho rất nhiều lỗi website. Dữ liệu cũ có thể gây xung đột. Hãy vào phần cài đặt của trình duyệt, tìm mục Lịch sử hoặc Dữ liệu duyệt web và xóa cache, cookie đi. Cách này dễ lắm, bạn thử xem!
- Xả Cache DNS (Flush DNS): Đôi khi vấn đề nằm ở bộ nhớ đệm DNS của máy tính bạn. Mở Command Prompt (trên Windows) hoặc Terminal (trên macOS) và gõ lệnh
ipconfig /flushdns(Windows) hoặcsudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder(macOS) rồi nhấn Enter. Việc này sẽ làm mới lại kết nối của bạn.
Cách sửa lỗi 401 dành cho quản trị viên Website
Nếu bạn là chủ sở hữu hoặc người quản trị website, việc sửa lỗi 401 đòi hỏi một chút kỹ thuật hơn. Dưới đây là các bước bạn nên kiểm tra:
- Vô hiệu hóa các Plugin (Đặc biệt trên WordPress): Đây là bước đầu tiên cần làm khi gặp lỗi 401 WordPress. Hãy thử vô hiệu hóa tất cả các plugin. Nếu lỗi biến mất, hãy kích hoạt lại từng plugin một để tìm ra thủ phạm. Thường thì các plugin bảo mật hoặc tường lửa là nguyên nhân chính.
- Kiểm tra file .htaccess: File .htaccess chứa các quy tắc cấu hình cho máy chủ. Một quy tắc sai có thể gây ra lỗi 401. Hãy thử đổi tên file này (ví dụ:
.htaccess_old) để vô hiệu hóa nó tạm thời. Nếu website hoạt động trở lại, bạn cần tạo lại một file .htaccess mới với cấu hình chuẩn. - Kiểm tra mật khẩu bảo vệ thư mục: Hãy kiểm tra trong cPanel hoặc công cụ quản lý hosting của bạn xem có thư mục nào đang được bảo vệ bằng mật khẩu không. Nếu có, hãy tạm thời gỡ bỏ lớp bảo vệ đó để xem lỗi có được khắc phục hay không.
- Liên hệ với nhà cung cấp Hosting: Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không hiệu quả, đã đến lúc nhờ đến sự trợ giúp. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp hosting. Họ có thể kiểm tra nhật ký lỗi của máy chủ và xác định nguyên nhân chính xác.
Phân biệt sự khác nhau giữa lỗi 401 Unauthorized và 403 Forbidden
Nhiều người thường nhầm lẫn giữa hai lỗi này vì chúng đều liên quan đến việc bị từ chối truy cập. Tuy nhiên, bản chất của chúng hoàn toàn khác nhau. Hãy cùng so sánh 401 vs 403 để hiểu rõ hơn nhé.
| Mã lỗi | Ý nghĩa | Ví dụ thực tế | Cách giải quyết |
| 401 Unauthorized (Chưa được xác thực) | Máy chủ không biết bạn là ai. Bạn chưa cung cấp thông tin đăng nhập hoặc thông tin đó không hợp lệ. | Bạn muốn vào một câu lạc bộ đêm nhưng bảo vệ yêu cầu xuất trình CMND/CCCD để xác minh danh tính. Bạn không có hoặc đưa ra một giấy tờ giả. | Cung cấp thông tin xác thực hợp lệ (đăng nhập). |
| 403 Forbidden (Bị cấm) | Máy chủ đã biết bạn là ai (bạn đã đăng nhập thành công), nhưng bạn không có quyền truy cập vào tài nguyên đó. | Bạn đã xuất trình CMND/CCCD hợp lệ và được vào câu lạc bộ. Tuy nhiên, bạn cố gắng đi vào khu vực VIP trong khi vé của bạn chỉ là vé thường. Bảo vệ sẽ chặn bạn lại. | Cần được quản trị viên cấp quyền truy cập. |
Hiểu được sự khác biệt này giúp bạn chẩn đoán vấn đề chính xác hơn. Lỗi 401 liên quan đến danh tính, còn lỗi 403 liên quan đến quyền hạn.
Lỗi 401 có ảnh hưởng đến SEO không?
Câu trả lời là CÓ, lỗi 401 có thể ảnh hưởng tiêu cực đến SEO nếu không được xử lý đúng cách.
Khi các bot của công cụ tìm kiếm (như Googlebot) cố gắng thu thập dữ liệu trên trang web của bạn và gặp phải lỗi 401, chúng sẽ không thể truy cập vào nội dung. Điều này giống như việc bạn mời khách đến nhà nhưng lại khóa cửa không cho họ vào.
Nếu một trang quan trọng trên website của bạn liên tục trả về mã lỗi 401, Google sẽ hiểu rằng trang đó không thể truy cập được. Theo thời gian, Google có thể xóa trang đó khỏi chỉ mục tìm kiếm. Điều này dẫn đến mất thứ hạng từ khóa và giảm lượng truy cập tự nhiên.
Tuy nhiên, nếu bạn chủ đích sử dụng lỗi 401 để bảo vệ các khu vực riêng tư như trang quản trị, trang thành viên thì điều này là hoàn toàn bình thường. Vấn đề chỉ nảy sinh khi các trang công khai, cần được lập chỉ mục, lại vô tình trả về lỗi này. Vì vậy, việc kiểm tra và sửa lỗi 401 kịp thời là rất quan trọng để duy trì sức khỏe SEO cho website.
Làm thế nào để ngăn chặn lỗi 401 trên website?
Phòng bệnh hơn chữa bệnh. Là một quản trị viên website, bạn có thể áp dụng các biện pháp sau để giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi 401:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và quản lý chặt chẽ: Đảm bảo rằng tất cả các tài khoản quản trị đều có mật khẩu phức tạp. Thường xuyên rà soát và thu hồi quyền truy cập của những người dùng không còn hoạt động.
- Cập nhật thường xuyên: Luôn giữ cho nền tảng website (như WordPress), các plugin và theme được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Các bản cập nhật thường bao gồm các bản vá lỗi bảo mật quan trọng.
- Cấu hình Plugin bảo mật cẩn thận: Nếu bạn sử dụng plugin tường lửa hoặc bảo mật, hãy dành thời gian để cấu hình đúng cách. Đảm bảo chúng không chặn nhầm các yêu cầu hợp lệ từ người dùng hoặc bot tìm kiếm.
- Sao lưu website định kỳ: Việc có một bản sao lưu sẽ là cứu cánh nếu có sự cố xảy ra. Bạn có thể nhanh chóng khôi phục lại trạng thái ổn định trước đó.
- Kiểm tra nhật ký máy chủ: Thỉnh thoảng, hãy xem qua các file log trên máy chủ của bạn. Chúng có thể cung cấp những manh mối sớm về các yêu cầu truy cập thất bại hoặc các hoạt động đáng ngờ.
Câu hỏi thường gặp về lỗi 401 Unauthorized
Không hẳn. Mặc dù một cuộc tấn công dò mật khẩu (brute force) có thể tạo ra nhiều lỗi 401, nhưng nguyên nhân phổ biến hơn vẫn là do cấu hình sai, plugin xung đột hoặc thông tin đăng nhập không chính xác.
Nếu bạn chắc chắn mật khẩu của mình là đúng, vấn đề có thể đến từ cache của trình duyệt hoặc một plugin bảo mật đang chặn IP của bạn. Hãy thử xóa cache hoặc truy cập bằng một trình duyệt khác. Nếu vẫn không được, rất có thể là sự cố từ phía máy chủ.
Khi toàn bộ website bị lỗi 401, nguyên nhân rất có thể nằm ở file .htaccess hoặc một quy tắc bảo vệ cấp cao trên máy chủ. Bạn nên kiểm tra file .htaccess đầu tiên hoặc liên hệ ngay với nhà cung cấp hosting để được hỗ trợ khẩn cấp.
Lỗi 401 Unauthorized là một trở ngại phổ biến nhưng hoàn toàn có thể khắc phục được. Nó đơn giản là thông báo từ máy chủ rằng yêu cầu của bạn cần được xác thực danh tính. Dù bạn là người dùng hay quản trị viên, việc hiểu rõ nguyên nhân và các bước xử lý sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề, đảm bảo trải nghiệm lướt web mượt mà và duy trì hiệu quả SEO cho website.
Bạn đã bao giờ vật lộn với lỗi 401 chưa? Hãy chia sẻ kinh nghiệm hoặc bất kỳ câu hỏi nào của bạn ở phần bình luận bên dưới nhé!
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, tối ưu và hạn chế tối đa các lỗi kỹ thuật, hãy liên hệ với WiWeb. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn xây dựng một trang web vững chắc.
Bài viết có nhắc đến việc plugin bảo mật hoặc tường lửa có thể gây lỗi 401 cho WordPress. WiWeb có thể gợi ý một vài plugin bảo mật uy tín, ít gây xung đột mà người dùng nên dùng không ạ?
Chào bạn, rất vui vì bài viết hữu ích cho bạn! Về các plugin bảo mật WordPress ít gây xung đột, mình gợi ý bạn có thể tham khảo **Wordfence Security**, **Sucuri Security** hoặc **iThemes Security**. Đây đều là những plugin phổ biến và có cấu hình linh hoạt, nhưng bạn vẫn nên thử nghiệm từng cái một để đảm bảo tương thích tốt nhất với website của mình nhé.