CPM là gì? Cách tính và tối ưu chi phí quảng cáo hiệu quả

Bạn đang bắt đầu chạy quảng cáo và nghe mọi người nhắc đến CPM nhưng chưa thực sự hiểu rõ CPM là gì? Đây là một trong những chỉ số quan trọng nhất, đặc biệt khi mục tiêu của bạn là xây dựng nhận diện thương hiệu. Bài viết này của WiWeb sẽ giải thích cặn kẽ từ khái niệm, cách tính CPM, cho đến 7 phương pháp tối ưu chi phí quảng cáo hiệu quả nhất. Cùng tìm hiểu ngay nhé!

CPM là gì?

Trong lĩnh vực marketing, CPM là viết tắt của cụm từ Cost Per Mille. Từ ‘Mille’ trong tiếng Latin có nghĩa là một nghìn. Vì vậy, CPM được hiểu đơn giản là chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị quảng cáo của bạn.

Nói một cách dễ hiểu hơn, khi bạn chọn hình thức quảng cáo CPM, bạn sẽ trả tiền cho nhà cung cấp (như Google, Facebook, các trang báo điện tử…) mỗi khi quảng cáo của bạn được hiển thị đủ 1.000 lần. Điều quan trọng cần nhấn mạnh ở đây là lượt hiển thị (impression), chứ không phải lượt nhấp chuột (click) hay lượt chuyển đổi (conversion).

Đây là một trong những hình thức tính phí quảng cáo kỹ thuật số phổ biến nhất. CPM trong marketing thường được các doanh nghiệp ưu tiên sử dụng cho các chiến dịch có mục tiêu chính là tăng cường mức độ nhận diện thương hiệu (brand awareness). Quảng cáo của bạn càng xuất hiện nhiều, thương hiệu của bạn càng ghi dấu ấn trong tâm trí của khách hàng tiềm năng. Bạn đã từng thấy logo của một thương hiệu nào đó xuất hiện liên tục và nhớ mãi không quên chưa? Đó chính là sức mạnh của việc tối ưu hiển thị đấy.

Công thức tính CPM và ví dụ minh họa chi tiết

Việc hiểu cách tính CPM không hề phức tạp chút nào. Bạn chỉ cần áp dụng một công thức đơn giản là có thể tự mình tính toán hoặc ước lượng chi phí cho chiến dịch quảng cáo.

Công thức tính CPM như sau:

CPM = (Tổng chi phí quảng cáo / Tổng số lượt hiển thị) x 1.000

Để bạn dễ hình dung hơn, hãy cùng xem qua một ví dụ thực tế nhé!

Ví dụ 1: Giả sử WiWeb chạy một chiến dịch quảng cáo banner trên một trang báo công nghệ với các thông số sau:

• Tổng chi phí: 5.000.000 VNĐ
• Tổng số lượt hiển thị đạt được: 500.000 lượt

Áp dụng công thức, ta có cách tính CPM như sau:
CPM = (5.000.000 / 500.000) x 1.000 = 10 x 1.000 = 10.000 VNĐ.

Điều này có nghĩa là WiWeb đã trả 10.000 VNĐ cho mỗi 1.000 lần banner quảng cáo dịch vụ thiết kế website của mình được hiển thị.

Ví dụ 2: Tính tổng chi phí dựa trên CPM
Ngược lại, nếu bạn đã biết trước giá CPM của một kênh quảng cáo và muốn ước tính ngân sách. Ví dụ, một nền tảng báo giá CPM là 25.000 VNĐ và bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị 2.000.000 lần.

• Tổng chi phí = (CPM x Tổng lượt hiển thị) / 1.000 = (25.000 x 2.000.000) / 1.000 = 50.000.000 VNĐ.

Cách tính này khá đơn giản phải không nào? Nắm vững công thức này sẽ giúp bạn chủ động hơn rất nhiều trong việc lập kế hoạch ngân sách cho các chiến dịch marketing của mình.

So sánh chi tiết CPM, CPC và CPA: Nên chọn hình thức nào?

Trong lĩnh vực quảng cáo số, ngoài CPM, bạn sẽ thường xuyên nghe tới CPC và CPA. Hiểu rõ sự khác biệt giữa chúng là chìa khóa để chọn đúng hình thức cho mục tiêu chiến dịch. Vậy CPM CPC CPA là gì và chúng khác nhau ra sao?

Bạn nghĩ chiến dịch sắp tới của mình phù hợp với hình thức nào nhất?

Ưu và nhược điểm của quảng cáo CPM bạn cần biết

Bất kỳ hình thức quảng cáo nào cũng có hai mặt và CPM cũng không ngoại lệ. Nắm rõ ưu và nhược điểm sẽ giúp bạn sử dụng công cụ này một cách khôn ngoan hơn.

Ưu điểm

1. Tăng nhận diện thương hiệu vượt trội: Đây là lợi ích lớn nhất. Việc quảng cáo xuất hiện lặp đi lặp lại trên các trang web uy tín giúp thương hiệu của bạn trở nên quen thuộc với khách hàng.
2. Tiếp cận rộng rãi: Với cùng một ngân sách, quảng cáo CPM thường có khả năng tiếp cận số lượng người dùng lớn hơn nhiều so với CPC hay CPA.
3. Dễ dàng dự toán ngân sách: Vì chi phí được cố định trên 1.000 lượt hiển thị, bạn có thể dễ dàng tính toán và kiểm soát ngân sách cho chiến dịch của mình.
4. Chi phí tiềm năng thấp: Trên một số nền tảng hoặc vị trí hiển thị nhất định, giá CPM có thể rất cạnh tranh, giúp bạn tối ưu hóa chi phí cho mục tiêu phủ sóng thương hiệu.

Nhược điểm

1. Không đảm bảo tương tác: Người dùng có thể thấy quảng cáo của bạn nhưng không hề nhấp vào. Bạn vẫn phải trả tiền cho những lượt hiển thị đó.
2. Khó đo lường hiệu quả trực tiếp (ROI): Việc quy đổi từ lượt hiển thị ra doanh thu là một bài toán khó. Bạn khó có thể nói chính xác 1.000 lượt hiển thị đã mang về bao nhiêu đơn hàng.
3. Rủi ro hiển thị không chất lượng: Quảng cáo có thể hiển thị cho những đối tượng không phù hợp hoặc thậm chí là cho các bot tự động, gây lãng phí ngân sách.

Doanh nghiệp nên sử dụng quảng cáo CPM khi nào?

Sau khi phân tích ưu nhược điểm, câu hỏi đặt ra là khi nào thì doanh nghiệp của bạn nên ‘chọn mặt gửi vàng’ cho quảng cáo CPM? Đây là những thời điểm vàng mà CPM phát huy hiệu quả tốt nhất:

1. Giai đoạn ra mắt thương hiệu hoặc sản phẩm mới: Khi bạn là một ‘tân binh’ trên thị trường, không ai biết bạn là ai. CPM chính là công cụ giúp bạn ‘chào sân’ một cách ấn tượng, đưa tên tuổi và hình ảnh của mình đến với đông đảo công chúng.
2. Mục tiêu chính là xây dựng Brand Awareness: Nếu mục tiêu hàng đầu của chiến dịch không phải là doanh số ngay lập tức mà là khắc sâu hình ảnh thương hiệu vào tâm trí khách hàng, CPM là lựa chọn số một. Hãy tưởng tượng bạn chuẩn bị mở một quán trà sữa, việc chạy quảng cáo CPM với hình ảnh ly trà sữa hấp dẫn sẽ khiến mọi người trong khu vực biết đến và tò mò về bạn.
3. Thông báo các sự kiện lớn: Bạn sắp có chương trình khuyến mãi ‘khủng’, khai trương chi nhánh mới, hay tổ chức một sự kiện đặc biệt? Sử dụng CPM để lan tỏa thông điệp này một cách nhanh chóng và rộng rãi là một chiến lược cực kỳ hiệu quả.
4. Chiến dịch tái tiếp thị (Remarketing): CPM cũng rất hữu ích khi dùng để nhắc nhở những người đã từng truy cập website của bạn. Quảng cáo của bạn sẽ ‘bám đuổi’ họ trên các trang web khác, nhẹ nhàng nhắc họ nhớ về sản phẩm họ đã xem. Cách này giúp tăng cơ hội họ quay lại và hoàn tất mua hàng.

Các yếu tố chính ảnh hưởng đến chi phí CPM

Tại sao có những chiến dịch CPM chỉ tốn vài nghìn đồng, trong khi có những chiến dịch lại tốn đến vài trăm nghìn cho 1.000 lượt hiển thị? Chi phí CPM không cố định mà bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau.

• Đối tượng mục tiêu (Target Audience): Đây là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất. Nếu bạn nhắm mục tiêu đến một tệp khách hàng rất hẹp và có giá trị cao (ví dụ: giám đốc các công ty bất động sản), sự cạnh tranh sẽ rất lớn và đẩy giá CPM lên cao.
• Vị trí địa lý: Giá CPM tại Việt Nam chắc chắn sẽ khác so với ở Mỹ hay Châu Âu. Ngay cả trong nước, CPM ở các thành phố lớn như Hà Nội, TP.HCM cũng thường cao hơn so với các tỉnh thành khác.
• Vị trí quảng cáo (Ad Placement): Một banner hiển thị ngay đầu trang chủ của một tờ báo lớn sẽ có CPM đắt hơn nhiều so với một banner ở cuối trang hoặc trên một website ít người truy cập.
• Thời điểm quảng cáo: Vào các mùa cao điểm như lễ Tết, Black Friday, hay World Cup, nhu cầu quảng cáo tăng vọt, kéo theo đó là chi phí CPM cũng tăng lên đáng kể.
• Ngành hàng: Các ngành có mức độ cạnh tranh cao như tài chính, bất động sản, thẩm mỹ viện thường có chi phí CPM cao hơn so với các ngành hàng ít cạnh tranh hơn.
• Chất lượng quảng cáo: Các nền tảng như Google và Facebook luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng. Nếu quảng cáo của bạn có hình ảnh đẹp, nội dung hấp dẫn, và nhận được tỷ lệ tương tác (CTR) tốt, hệ thống có thể ‘thưởng’ cho bạn bằng một mức giá CPM ưu đãi hơn.

7 Cách tối ưu chỉ số CPM hiệu quả nhất cho chiến dịch

Làm thế nào để ‘tiêu tiền’ một cách thông minh và đạt được hiệu quả hiển thị cao nhất với chi phí thấp nhất? Dưới đây là 7 cách tối ưu CPM đã được nhiều chuyên gia áp dụng thành công.

1. Tinh chỉnh đối tượng mục tiêu: Đừng quá rộng cũng đừng quá hẹp. Hãy bắt đầu với một tệp đối tượng tương đối rộng, sau đó dựa vào dữ liệu phân tích để thu hẹp dần, loại bỏ những nhóm không hiệu quả và tập trung vào những nhóm có tương tác tốt.
2. Tạo mẫu quảng cáo hấp dẫn: Một hình ảnh bắt mắt, một video cuốn hút hay một dòng tiêu đề gây tò mò sẽ thu hút sự chú ý tốt hơn. Điều này không chỉ giúp tăng khả năng ghi nhớ mà còn có thể cải thiện điểm chất lượng, giúp giảm chi phí CPM.
3. Giới hạn tần suất hiển thị (Frequency Capping): Không ai muốn thấy một quảng cáo lặp đi lặp lại đến phát bực. Việc đặt giới hạn tần suất giúp bạn tránh làm phiền khách hàng và phân bổ lượt hiển thị đến nhiều người dùng khác nhau, giúp ngân sách được sử dụng hiệu quả hơn.
4. Thử nghiệm A/B (A/B Testing): Đừng bao giờ chỉ chạy một mẫu quảng cáo duy nhất. Hãy tạo ra nhiều phiên bản khác nhau (về hình ảnh, tiêu đề, nội dung) và cho chúng ‘đối đầu’ với nhau. Dữ liệu sẽ cho bạn biết phiên bản nào hoạt động tốt nhất để bạn tập trung ngân sách vào đó.
5. Lựa chọn vị trí hiển thị thông minh: Phân tích xem vị trí nào mang lại hiệu quả cao với chi phí hợp lý. Đôi khi, hiển thị trên các mạng đối tác của Google (Google Display Network) hoặc trong mục ‘Khám phá’ của Facebook lại có CPM rẻ hơn nhiều so với hiển thị trên News Feed.
6. Tối ưu hóa theo thời gian: Theo dõi hiệu suất chiến dịch theo ngày và giờ. Nếu bạn nhận thấy quảng cáo hoạt động tốt hơn vào buổi tối hoặc cuối tuần, hãy điều chỉnh lịch chạy để tối ưu hóa ngân sách.
7. Sử dụng nhiều định dạng quảng cáo: Kết hợp giữa ảnh tĩnh, video, carousel, và story để giữ cho chiến dịch luôn mới mẻ và tiếp cận người dùng trên nhiều ‘mặt trận’ khác nhau. Cách này dễ lắm, bạn thử xem!

Phân biệt giữa CPM và eCPM

Khi tìm hiểu sâu hơn, bạn có thể bắt gặp một thuật ngữ khác là eCPM. Nhiều người thường nhầm lẫn giữa CPM và eCPM, nhưng thực chất chúng có ý nghĩa khác nhau, đặc biệt là với những người sở hữu website (publisher).

• CPM (Cost Per Mille): Là một phương thức định giá và thanh toán. Khi nhà quảng cáo (advertiser) chọn CPM, họ đồng ý trả một mức giá cố định cho mỗi 1.000 lượt hiển thị. Đây là con số mà nhà quảng cáo phải trả.
• eCPM (Effective Cost Per Mille): Là một thước đo hiệu suất. eCPM tính toán doanh thu thực tế mà một publisher kiếm được trên mỗi 1.000 lượt hiển thị, bất kể quảng cáo đó được thanh toán theo hình thức nào (CPM, CPC, hay CPA).

Công thức tính eCPM là gì?

eCPM = (Tổng doanh thu / Tổng số lượt hiển thị) x 1.000

Ví dụ: Một publisher cho phép hiển thị quảng cáo trên website của mình. Họ chạy hai chiến dịch cùng lúc:

• Chiến dịch A (tính theo CPC): Kiếm được 500.000 VNĐ từ 20.000 lượt hiển thị.
• Chiến dịch B (tính theo CPM): Nhà quảng cáo trả 15.000 VNĐ cho 1.000 lượt hiển thị, và quảng cáo này hiển thị 20.000 lần, vậy doanh thu là 300.000 VNĐ.

Lúc này, publisher sẽ dùng eCPM để so sánh hiệu quả của không gian quảng cáo mà hai chiến dịch này chiếm giữ:

• eCPM của Chiến dịch A = (500.000 / 20.000) x 1.000 = 25.000 VNĐ.
• eCPM của Chiến dịch B = (300.000 / 20.000) x 1.000 = 15.000 VNĐ.

Như vậy, dù được trả theo CPC, nhưng vị trí quảng cáo của Chiến dịch A đang hiệu quả hơn. Đối với nhà quảng cáo, hiểu về eCPM giúp bạn đánh giá được mức độ ‘đắt giá’ của các vị trí quảng cáo mà bạn đang nhắm tới.

Câu hỏi thường gặp về CPM (FAQ)

Hiểu rõ CPM là gì và cách vận hành của nó chính là bước đầu tiên để bạn xây dựng các chiến dịch quảng cáo thương hiệu thành công. Đây là một công cụ mạnh mẽ để đưa hình ảnh doanh nghiệp của bạn đến với hàng triệu khách hàng tiềm năng với chi phí có thể kiểm soát được.

Việc tối ưu quảng cáo luôn đi đôi với việc sở hữu một website chuyên nghiệp, nơi bạn chào đón và thuyết phục khách hàng. Một website được thiết kế tốt không chỉ đẹp về giao diện mà còn phải tối ưu tốc độ, thân thiện với người dùng và hỗ trợ tốt nhất cho các hoạt động marketing.

Bạn còn câu hỏi nào về CPM không? Hãy để lại bình luận bên dưới nhé!

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác tin cậy để xây dựng, thiết kế website chuyên nghiệp, tối ưu cho các chiến dịch quảng cáo, đừng ngần ngại liên hệ với WiWeb. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và mang đến giải pháp tốt nhất cho bạn.