Bạn đang loay hoay tìm cách đưa Website của mình lên top Google? Bạn đã nghe nói về E-E-A-T nhưng vẫn còn mơ hồ? Đừng lo, bài viết này chính là chìa khóa bạn cần. WiWeb sẽ giải mã tất tần tật về E-E-A-T và bật mí những bí quyết giúp bạn chinh phục thứ hạng cao. Cùng tìm hiểu ngay nhé!
E-E-A-T là gì?
Chắc hẳn bạn đã quen thuộc với E-A-T? Mới đây, Google đã thêm một chữ E nữa, tạo thành E-E-A-T. Đây là viết tắt của bốn từ khóa quan trọng trong bộ Nguyên tắc đánh giá chất lượng tìm kiếm của Google (Google Quality Rater Guidelines).
Cụ thể, E-E-A-T là gì? Nó bao gồm:
- Experience (Kinh nghiệm): Yếu tố mới nhất, nhấn mạnh đến kinh nghiệm thực tế, trải nghiệm trực tiếp của người tạo nội dung về chủ đề đó.
- Expertise (Chuyên môn): Trình độ, kiến thức và kỹ năng chuyên sâu của tác giả trong lĩnh vực họ viết.
- Authoritativeness (Thẩm quyền): Mức độ uy tín và danh tiếng của trang web, tác giả, hoặc thương hiệu trong ngành.
- Trustworthiness (Tin cậy): Yếu tố cốt lõi nhất, là sự tin tưởng mà người dùng và Google dành cho website của bạn.
Hiểu đơn giản, E-E-A-T là một tập hợp các tiêu chí mà Google sử dụng để đánh giá chất lượng và độ tin cậy của một trang web. Google muốn đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin hữu ích, chính xác và đáng tin cậy nhất. Một trang web có điểm E-E-A-T cao sẽ có cơ hội lớn hơn để xếp hạng tốt trên kết quả tìm kiếm.
Tại sao E-E-A-T lại quan trọng đối với SEO và thứ hạng Website?
Nhiều người thắc mắc liệu Google E-E-A-T có phải là một yếu tố xếp hạng trực tiếp hay không. Câu trả lời từ Google là không. Tuy nhiên, đừng vội bỏ qua nó nhé!
E-E-A-T không phải là một thuật toán cụ thể bạn có thể đo lường. Thay vào đó, nó là một khái niệm nền tảng. Google sử dụng các tín hiệu khác nhau để đo lường gián tiếp các yếu tố trong E-E-A-T. Ví dụ, các liên kết chất lượng trỏ về website của bạn có thể là tín hiệu cho thấy tính Thẩm quyền (Authoritativeness).
Vậy tại sao nó lại cực kỳ quan trọng?
- Xây dựng niềm tin với người dùng: Khi người dùng tin tưởng nội dung của bạn, họ sẽ ở lại lâu hơn, tương tác nhiều hơn và có khả năng quay lại. Đây là những tín hiệu tích cực mà Google rất coi trọng.
- Tăng cơ hội xếp hạng cao hơn: Mặc dù không phải yếu tố trực tiếp, việc tối ưu E-E-A-T giúp website của bạn phù hợp với những gì Google tìm kiếm ở một trang web chất lượng. Điều này gián tiếp cải thiện thứ hạng của bạn một cách bền vững.
- Bảo vệ website khỏi các bản cập nhật thuật toán: Google liên tục cập nhật để loại bỏ nội dung kém chất lượng. Những website có nền tảng E-E-A-T vững chắc thường ít bị ảnh hưởng, thậm chí còn hưởng lợi sau mỗi đợt cập nhật.
Nói tóm lại, đầu tư vào E-E-A-T chính là đầu tư vào tương lai của website bạn. Đó là cách tăng trust cho website hiệu quả nhất.
Phân tích chi tiết 4 yếu tố cốt lõi của E-E-A-T
Để thực sự hiểu E-E-A-T là gì, chúng ta hãy cùng mổ xẻ từng yếu tố nhé.
Experience
Đây là chữ ‘E’ mới được thêm vào. Google muốn thấy rằng bạn không chỉ nói suông. Bạn đã thực sự trải nghiệm sản phẩm, đã đi đến địa điểm đó, hoặc đã tự mình giải quyết vấn đề mà bạn đang viết. Ví dụ, một bài đánh giá điện thoại từ người đã dùng nó 3 tháng sẽ có giá trị hơn nhiều một bài viết chỉ dựa trên thông số kỹ thuật.
Expertise
Yếu tố này thể hiện kiến thức và kỹ năng của bạn. Bạn có bằng cấp liên quan không? Bạn có kinh nghiệm làm việc trong ngành này không? Chuyên môn được thể hiện qua nội dung sâu sắc, chi tiết và chính xác. Ví dụ, một bài viết về thuế do một kế toán viên viết sẽ có chuyên môn cao hơn.
Authoritativeness
Tính thẩm quyền là việc bạn được công nhận như một chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Điều này được thể hiện qua đâu? Đó là khi các website uy tín khác trích dẫn hoặc liên kết đến bạn, khi mọi người tìm kiếm tên thương hiệu của bạn, hoặc khi bạn được mời làm diễn giả tại các sự kiện trong ngành. Xây dựng thương hiệu cá nhân là một phần quan trọng của việc này.
Trustworthiness
Đây là yếu tố quan trọng nhất. Tất cả các yếu tố trên đều nhằm mục đích xây dựng lòng tin. Website của bạn có an toàn không (HTTPS)? Thông tin liên hệ có rõ ràng không? Nội dung có được trích dẫn nguồn đáng tin cậy không? Các bài đánh giá về bạn có tích cực không? Mọi thứ phải minh bạch và trung thực để người dùng có thể tin tưởng bạn.
Sự khác biệt chính giữa E-A-T và E-E-A-T
Nhiều bạn có thể đã biết E-A-T là gì. Đây là phiên bản cũ hơn bao gồm Chuyên môn, Thẩm quyền và Tin cậy. Vào cuối năm 2022, Google đã cập nhật và thêm chữ E đầu tiên – Experience (Kinh nghiệm) – để tạo thành E-E-A-T.
Vậy sự thay đổi này có ý nghĩa gì?
Sự khác biệt lớn nhất nằm ở việc Google nhấn mạnh vào trải nghiệm thực tế. Trước đây, một người có thể nghiên cứu rất kỹ một chủ đề và viết một bài viết có tính chuyên môn cao (Expertise). Tuy nhiên, họ có thể chưa bao giờ thực sự làm điều đó.
Với E-E-A-T, Google muốn thưởng cho những nội dung mang tính chân thực hơn. Hãy xem một ví dụ đơn giản:
- Theo E-A-T cũ: Một nhà báo ẩm thực có thể viết một bài đánh giá nhà hàng rất chuyên nghiệp dựa trên lý thuyết và nghiên cứu.
- Theo E-E-A-T mới: Một người bình thường (food blogger) đã đến ăn tại nhà hàng đó 5 lần và chia sẻ cảm nhận thật của mình có thể được đánh giá cao hơn về mặt Kinh nghiệm (Experience).
Việc bổ sung yếu tố Kinh nghiệm cho thấy Google ngày càng muốn nội dung trên internet trở nên hữu ích và gần gũi hơn với cuộc sống thực. Điều này mở ra cơ hội cho cả những người không phải là chuyên gia học thuật nhưng có nhiều kinh nghiệm thực tế. Bạn đã thấy tầm quan trọng của việc chia sẻ câu chuyện cá nhân trong content marketing chưa?
Checklist 15+ cách tối ưu E-E-A-T hiệu quả cho Website
Lý thuyết đã đủ rồi, giờ là lúc thực hành! Dưới đây là checklist chi tiết giúp bạn tối ưu E-E-A-T cho website của mình. Thử áp dụng xem sao nhé!
Về nội dung và tác giả:
- Tạo trang giới thiệu (About Us): Kể câu chuyện về thương hiệu, đội ngũ và sứ mệnh của bạn.
- Xây dựng hồ sơ tác giả chi tiết: Mỗi bài viết cần có thông tin tác giả rõ ràng, kèm theo kinh nghiệm, bằng cấp và liên kết mạng xã hội.
- Chia sẻ kinh nghiệm thực tế: Đừng chỉ viết lý thuyết. Hãy kể chuyện, đưa ra ví dụ, hình ảnh, video bạn tự làm.
- Trích dẫn nguồn uy tín: Khi đề cập đến số liệu hoặc thông tin quan trọng, hãy liên kết đến các nguồn đáng tin cậy.
- Cập nhật nội dung cũ: Thường xuyên rà soát và làm mới các bài viết cũ để đảm bảo thông tin luôn chính xác.
- Khuyến khích đánh giá từ khách hàng: Hiển thị các đánh giá, lời chứng thực trên website.
Về On-page và Off-page SEO:
- Tạo trang liên hệ rõ ràng: Cung cấp đầy đủ địa chỉ, email, số điện thoại.
- Xây dựng liên kết chất lượng (Backlink): Được các trang web uy tín trong ngành liên kết đến là một tín hiệu thẩm quyền mạnh mẽ.
- Tham gia với tư cách chuyên gia: Viết bài cho các trang báo, blog khác (guest post) hoặc trả lời phỏng vấn.
- Tương tác trên mạng xã hội: Xây dựng cộng đồng và khẳng định chuyên môn trên các nền tảng liên quan.
- Tối ưu Local SEO: Xác minh Google Business Profile nếu bạn có địa chỉ thực tế.
Về kỹ thuật và thương hiệu:
- Sử dụng HTTPS: Đảm bảo website của bạn an toàn và được mã hóa.
- Thiết kế website chuyên nghiệp: Giao diện gọn gàng, dễ sử dụng, và tương thích với di động.
- Quản lý danh tiếng trực tuyến: Phản hồi các đánh giá, cả tích cực và tiêu cực, một cách chuyên nghiệp.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân/doanh nghiệp: Khiến mọi người tìm kiếm thẳng tên bạn trên Google.
E-E-A-T và YMYL (Your Money Your Life)
Nếu bạn hoạt động trong một số lĩnh vực nhất định, thì E-E-A-T không chỉ là nên có, mà là bắt buộc phải có. Đó là khi website của bạn thuộc nhóm YMYL.
Vậy YMYL là gì? YMYL là viết tắt của Your Money or Your Life. Đây là thuật ngữ của Google dùng để chỉ các chủ đề có thể ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, sự an toàn, sự ổn định tài chính hoặc hạnh phúc của người dùng. Một thông tin sai lệch trong các lĩnh vực này có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng.
Các ví dụ điển hình về trang YMYL:
- Tài chính: Tư vấn đầu tư, cho vay, thuế, bảo hiểm.
- Y tế: Thông tin về bệnh tật, thuốc men, sức khỏe tâm lý.
- Pháp lý: Tư vấn luật, các vấn đề ly hôn, quyền nuôi con.
- Tin tức quan trọng: Các sự kiện thời sự, chính trị, khoa học.
- Các nhóm người cụ thể: Thông tin dành cho các nhóm dân tộc, tôn giáo, người khuyết tật…
Đối với các trang YMYL, Google có tiêu chuẩn E-E-A-T cực kỳ cao. Nội dung phải được viết bởi các chuyên gia thực thụ, có bằng cấp và được công nhận rộng rãi. Mọi thông tin đều phải chính xác tuyệt đối và có nguồn dẫn rõ ràng. Nếu website của bạn thuộc nhóm YMYL, việc đầu tư vào tối ưu E-E-A-T là ưu tiên số một để có thể tồn tại và xếp hạng tốt trên Google.
Cách xây dựng tín hiệu E-E-A-T thông qua thiết kế Website
Bạn có biết rằng, thiết kế website chính là một trong những cách mạnh mẽ nhất để truyền tải tín hiệu E-E-A-T không? Là một đơn vị thiết kế website chuyên nghiệp, WiWeb hiểu rất rõ điều này. Một website được thiết kế tốt sẽ ngầm nói với người dùng rằng: Bạn có thể tin tưởng chúng tôi.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Thiết kế chuyên nghiệp, hiện đại: Một giao diện lộn xộn, lỗi thời sẽ làm mất lòng tin ngay lập tức. Hãy đầu tư vào một thiết kế sạch sẽ, dễ nhìn và thể hiện được sự chuyên nghiệp của thương hiệu bạn.
- Trang Giới thiệu (About Us) nổi bật: Đừng giấu trang này đi. Hãy biến nó thành một câu chuyện hấp dẫn về đội ngũ, giá trị và lịch sử của bạn. Thêm hình ảnh thật của team để tạo sự kết nối.
- Hiển thị thông tin liên hệ dễ dàng: Số điện thoại, email, địa chỉ, và bản đồ nên được đặt ở vị trí dễ tìm thấy như chân trang (footer) hoặc trên một trang Liên hệ riêng biệt.
- Tích hợp đánh giá và chứng thực (Testimonials): Dành một khu vực trang trọng trên trang chủ hoặc trang dịch vụ để hiển thị những lời khen từ khách hàng. Điều này giúp tăng trust cho website cực kỳ hiệu quả.
- Tạo hồ sơ tác giả (Author Box): Dưới mỗi bài viết blog, hãy có một khung nhỏ giới thiệu về tác giả, kèm ảnh, tiểu sử ngắn và link đến mạng xã hội của họ. Điều này thể hiện tính Chuyên môn và Tin cậy.
- Đảm bảo an toàn và bảo mật (HTTPS): Biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ là một tín hiệu tin cậy không thể thiếu.
Một website được thiết kế có chủ đích chính là nền tảng vững chắc cho mọi nỗ lực xây dựng thương hiệu cá nhân và doanh nghiệp của bạn.
Những sai lầm phổ biến cần tránh khi triển khai E-E-A-T
Trên hành trình chinh phục E-E-A-T, có một vài sai lầm phổ biến mà nhiều người mắc phải. Nhận biết chúng sẽ giúp bạn đi đúng hướng và tiết kiệm thời gian. Hãy xem bạn có đang mắc phải lỗi nào không nhé!
- Sử dụng tác giả ẩn danh: Viết bài dưới tên chung chung như Admin hoặc Content Team là một sai lầm lớn. Nó làm giảm độ tin cậy và không thể hiện được tính chuyên môn. Hãy luôn ghi tên tác giả cụ thể.
- Giấu thông tin liên hệ: Một số website cố tình làm khó người dùng khi muốn liên hệ. Đây là một dấu hiệu đáng ngờ. Hãy minh bạch thông tin liên lạc của bạn.
- Sao chép nội dung hoặc bịa đặt thông tin: Đây là điều tối kỵ. Google rất thông minh trong việc phát hiện nội dung trùng lặp. Việc bịa đặt thông tin sẽ phá hủy hoàn toàn sự tin cậy của bạn.
- Nghĩ rằng E-E-A-T là một checklist làm một lần: Tối ưu E-E-A-T là một quá trình liên tục. Bạn cần thường xuyên cập nhật nội dung, xây dựng thương hiệu và thu thập các tín hiệu tin cậy mới.
- Bỏ qua các đánh giá tiêu cực: Cố gắng che giấu hoặc phớt lờ các phản hồi không tốt sẽ khiến khách hàng nghi ngờ. Thay vào đó, hãy trả lời chúng một cách chuyên nghiệp và cho thấy bạn thực sự lắng nghe.
- Tạo nội dung nông, hời hợt: Chỉ viết bài cho có để lấp đầy website sẽ không hiệu quả. Mỗi bài viết cần phải cung cấp giá trị thực sự, thể hiện được kinh nghiệm và chuyên môn của bạn.
Câu hỏi thường gặp về E-E-A-T (FAQ)
Không. Google đã xác nhận E-E-A-T không phải là một yếu tố xếp hạng trực tiếp như tốc độ trang hay backlink. Tuy nhiên, các thuật toán của Google sử dụng nhiều tín hiệu để đánh giá chất lượng trang web theo các nguyên tắc của E-E-A-T. Vì vậy, nó ảnh hưởng rất lớn đến thứ hạng một cách gián tiếp.
Việc xây dựng E-E-A-T là một cuộc chạy marathon, không phải chạy nước rút. Bạn sẽ không thấy kết quả sau một đêm. Quá trình này đòi hỏi sự kiên trì trong việc tạo ra nội dung chất lượng, xây dựng thương hiệu và uy tín trong ngành. Có thể mất vài tháng đến cả năm để thấy được sự thay đổi rõ rệt.
Chắc chắn là có! Dù ở quy mô nào, việc xây dựng niềm tin với độc giả luôn quan trọng. Đặc biệt yếu tố Experience (Kinh nghiệm) rất phù hợp với các blogger. Hãy chia sẻ trải nghiệm thật của bạn, đó chính là cách bạn xây dựng E-E-A-T cho riêng mình. Bạn nghĩ sao về điều này?
Vì không phải là một chỉ số cụ thể, bạn không thể đo lường E-E-A-T bằng một công cụ duy nhất. Thay vào đó, bạn có thể theo dõi các chỉ số gián tiếp như: thứ hạng từ khóa thương hiệu, lưu lượng truy cập trực tiếp (direct traffic), số lượng backlink chất lượng, và sự tương tác của người dùng trên trang (thời gian ở lại, tỷ lệ thoát).
Qua bài viết này, hy vọng bạn đã có một cái nhìn toàn diện và sâu sắc về E-E-A-T là gì cũng như cách để tối ưu nó. E-E-A-T không phải là một thủ thuật SEO phức tạp hay một công việc có thể hoàn thành trong ngày một ngày hai. Đó là cả một hành trình xây dựng uy tín, thể hiện chuyên môn và quan trọng nhất là tạo dựng niềm tin vững chắc với người dùng.
Hãy nhớ rằng, mục tiêu cuối cùng của Google là mang lại giá trị tốt nhất cho người tìm kiếm. Bằng cách tập trung vào E-E-A-T, bạn không chỉ đang làm hài lòng Google, mà còn đang xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ và bền vững trong lòng khách hàng.
Bạn còn câu hỏi nào về E-E-A-T hay các chiến lược content marketing, SEO on-page không? Hãy để lại bình luận bên dưới, WiWeb sẽ rất vui được trao đổi cùng bạn!
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác để xây dựng một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO và thể hiện rõ nét các yếu tố E-E-A-T, đừng ngần ngại liên hệ với WiWeb. Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và mang đến giải pháp tốt nhất cho bạn.
Mình đang làm một blog cá nhân chia sẻ kinh nghiệm (Experience) là chính chứ không có bằng cấp chuyên môn (Expertise) trong lĩnh vực đó, vậy làm cách nào để Google vẫn đánh giá cao E-E-A-T của mình ạ?
Cảm ơn bạn đã đặt một câu hỏi rất hay, đây chính là giá trị của chữ “E” (Experience) mới đó ạ! Bạn hãy cứ tập trung thể hiện kinh nghiệm đó một cách chân thực nhất qua hình ảnh, video, và câu chuyện cá nhân, vì chính điều này sẽ xây dựng nên yếu tố Tin cậy (Trustworthiness) mạnh mẽ nhất cho blog của bạn.